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社員紹介

水城 恵梨奈 [平成28年入社]VS28スキンケアリゾートMANDI-BALI横浜 チーフ
現在の仕事内容をお聞かせください。
お客様の肌や体のお悩みを聞きながら、その方に合わせた施術やお化粧品のご提案を行っております。また、チーフ(店長)として顧客管理、スタッフのマネジメント、売り上げ管理をしています。
入社理由をお聞かせください。
選考の過程でスキンケアスタジオ体験を受けたことがきっかけです。私自身が身をもって体験した感動を1人でも多くの人に届けたい、そして素肌に自信を持てる人を1人でも多く増やしたいと思いました。
チーフとしての心がけを教えてください。
とにかく楽しく働くことです。これは、自分もそうですが、周りのスタッフに対してもです。笑顔があるところに人は集まりますし、笑顔は連鎖していくと思います。お客様を幸せにするためにまず自分たちが常に笑顔でいられるよう心掛けています。
そして、お客様に来てよかったと思っていただけるお店にするため、お手入れに入る際、必ずお客様を1回は笑顔にし、笑いあうことを目標にしています。お疲れを取り、お肌を綺麗にし、お客様を真の意味で笑顔にすることでご満足いただき、ご縁を1つ1つ繋いでいく。そのご縁が繋がることで1人でも多くイービーエムファンを増やしていきたいと思っています。
これまでの仕事で心に残っていることをお聞かせください。
あるお客様との出会いです。新人の頃からお手入れを担当させていただいているお客様がいらっしゃいます。未熟ながらも一生懸命お手入れをし、毎回担当させていただけるようになりました。通われて間もない頃は、独身でいらっしゃいましたが、数年後にはご結婚され、現在はご出産もされています。毎月お会いできるだけでなく、1人のお客様の人生の転機に立ち会わせていただき、この仕事をしていてよかったと心から思っています。
イービーエムの理念について、どう捉えているかお聞かせください。
「人は美しくなると幸せになる」この理念に深く共感しています。自分自身が初めてイービーエムのお手入れを受けたときの感動は今でも忘れられません。この感動を一人でも多くの人に届けられるように日々、働いています。
今後、仕事を通して挑戦したいことについてお聞かせください。
現在イービーエムは全国に43店舗展開しております。当社のように心と体の両方がケアできるスキンケアスタジオは他のどこにもないと自負しておりますので、今後はもっと店舗を増やしていけるよう頑張っていきたいです。

私のお気に入り商品

ブルームオーラ.
リファインクリーム

肌のうるおい三要素であるセラミドが配合された保湿クリームです。中でも人の肌になじみやすい種類のセラミドを使用しているので、皮膚の内部の隙間を埋め、外部の刺激から肌を守ってくれます。使い続けることで肌の潤いを実感し、また肌トラブルも起きにくくなりました。

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