現在のお仕事内容をお聞かせください。

肌のお悩み相談や、商品の効果的な使用法のご案内、ご購入後のフォローコール、様々なご質問に対するカスタマー業務を行っております。また、お客様からいただくお声を生かした企画・販促にも携わっております。

入社理由をお聞かせください。

人に喜ばれお役に立てること、そして仕事を通して自らも学び続けられることを仕事にしたいと就職活動をしていた中、イービーエムと出会いました。「人は美しくなると幸せになる」という企業理念やそこで働く先輩社員の生き生きとした姿に惹かれました。

入社からのキャリアステップをお聞かせください。

MANDI-BALI神戸店に配属され、2年目よりチーフアドバイザーとして勤務しました。それからe.b.c.c.天神店、e.b.c.c.銀座店など他地区店舗を経験し、共育プロジェクトとして新人研修の講師を担当しました。その後、関西地区管轄マネージャーを経て、通販事業課へ異動となり現在主任として働いております。

これまでの仕事で心に残っていることをお聞かせください。

海外生活から数十年ぶりに日本へ戻った方から、以前愛用していたルナゾームモイスチャーゲルのご注文をいただきました。自分にはこれが一番と海外に行かれてもずっと商品を想ってくださっており、大変ありがたく思いました。

今の仕事のやりがいをお聞かせください。

お客様よりお喜びのお声をいただくことが何よりも嬉しいです。化粧品を通してお客様が笑顔になり、それが周りの人の幸せにも繋がっていくことを想像すると大変やりがいを感じます。

仕事をするうえで、あなたが心がけていること、信念をお聞かせください。

美しさは外から見えるものだけでなく、内面から溢れてくるものだと思います。身体と心の健康を保ち、一人ひとりの美しさや幸せな笑顔を引き出すお手伝いをしたいという想いで仕事をしています。

今後、仕事を通して挑戦したいこと、実現したい目標・夢をお聞かせください。

スキンケアスタジオと通販の両面でお客様に寄り添い、必要とされる私たちであれるよう、人としても成長していきたいと思います。また、お客様を笑顔に変えられる良い商品をもっと多くの方に届けていきたいと思います。

Deepジェンティールエクストラオイル

季節の変わり目にトラブルが出やすい肌でしたが、Deepジェンティールエクストラオイルをつけるようになり、肌荒れや乾燥が気にならなくなりました。
肌の細胞膜を構成する必須脂肪酸の一種であるγ－リノレン酸配合で、肌の奥に浸透してふっくらと柔らかくなります。
肌のお守りのような一品です。